Ein neues Zuhause zu bauen oder zu renovieren, erfordert einen erheblichen zeitlichen und finanziellen Aufwand. Gleichzeitig stellt sich die Frage, wo man verlässliche Handwerker:innen findet, die frist- und budgetgerecht hochwertige Leistungen liefern.
Soll man selbst nach Auftragnehmer:innen suchen oder auf Empfehlungen von Bekannten vertrauen? Es muss doch eine noch bessere Lösung geben! Wir haben uns angeschaut, wie Österreichs führende Plattform für die Suche nach Auftragnehmern – daibau.at - funktioniert. Seit 2016 bringt die Plattform erfolgreich geprüfte Fachbetriebe mit seriösen Kunden zusammen und ist mittlerweile in der gesamten DACH-Region aktiv (daibau.de und daibau.ch).Die größte Herausforderung beim Bauen: den richtigen Auftragnehmer:in finden Ein Haus zu bauen oder zu renovieren ist eine kostspielige Angelegenheit, weshalb man sehr darauf achten muss, wen man mit der Arbeit beauftragt. Viele entscheiden sich natürlich für die Online-Suche. Sie geben die benötigte Leistung ein und erhalten jede Menge Treffer. Die Auswahl ist groß, doch die Informationen sind oft ungeprüft und übertrieben positiv oder negativ. Wem soll man glauben?! Nach einer langen Suche finden Sie vielleicht nur ein paar vielversprechende Kandidat:innen, doch dieser Prozess erfordert viel Zeit und Geduld.Viele wenden sich deshalb lieber an Freunde und Familie, um Empfehlungen einzuholen. Diese empfehlen den einen oder anderen Auftragnehmer:in, doch bei einer so begrenzten Auswahl ist es schwer, den passenden zu finden. Zudem unterscheiden sich die persönlichen Wünsche und Erwartungen verschiedener Bauherren meist erheblich. Es gibt jedoch eine dritte Möglichkeit. Als Emilia einen Fenstermonteur:in suchte, fand sie ihn über die Online-Plattform Daibau. „Natürlich empfehle ich den Handwerker weiter, da ich mit dem Endergebnis sehr zufrieden bin. Er hat wirklich gute Arbeit geliefert und alle Vereinbarungen eingehalten. Auch die Daibau-Plattform empfehle ich weiter, da sie die Möglichkeit bietet, schnell eine Vielzahl von Angeboten einzuholen“, erklärt sie uns. Vertrauenssiegel - Aufkleber „Daibau Kundenwahl 2024“ Daibau ist die Österreichs größte Online-Plattform fürs Bauwesen, auf der Sie heimische Auftragnehmer:innen mit echten Kundenbewertungen an einem Ort versammelt finden und mit nur wenigen Klicks eine Anfrage stellen können. Die Plattform wurde von den Architekten Martin Pelcl und Gregor Černelč gegründet, mit dem Ziel, die Suche nach zuverlässigen Auftragnehmer:innen zu erleichtern.In diesem Jahr erhielten die bestbewerteten Auftragnehmer:innen, die auf der Plattform tätig sind, ein besonderes Vertrauenssiegel - den Aufkleber „Daibau Kundenwahl 2024“, denn die Daibau-Plattform ist bestrebt, die Qualität der Bauleistungen zu verbessern. Handwerker:innen können diesen Aufkleber an ihren Fahrzeugen, in ihren Büros oder an anderen sichtbaren Stellen anbringen und so den Kunden zeigen, dass sie vertrauenswürdig sind und eine nachweisliche Erfolgsbilanz in puncto Qualität und Professionalität vorweisen können.Die beiden Gründer sind überzeugt, dass die Nutzung der Plattform das Bauen für alle erleichtert. Der Erfolg scheint ihnen recht zu geben: Die Plattform wird monatlich bereits von über 120.000 Nutzer:innen besucht, die fast 2.000 neue Anfragen für die unterschiedlichsten Bau- und Renovierungsprojekte stellen. Nutzer:innen können in nur wenigen Schritten Anfragen einreichen, sei es für kleinere Reparaturen, wie den Möbelaufbau oder Dachfenstereinbau, oder für größere Projekte, wie etwa die Komplettsanierung einer Wohnung oder den Bau eines Hauses.Bisher wurden von den Nutzer:innen der Daibau-Plattform über 90.500 Projekte veröffentlicht, deren geschätzter Gesamtwert mehr als 603 Millionen Euro beträgt. Auf der Plattform können Nutzer:innen außerdem Richtpreise für Bauleistungen einsehen, viele nützliche Tipps lesen und mehr als 13.500 österreichische Baufirmen vergleichen, deren Profile echte Bewertungen früherer Kunden enthalten.Wie überprüft Daibau die Auftragnehmer:innen? Da Informationen im Netz oft unzuverlässig sind, wollten wir wissen, wie die Daibau-Plattform die Qualität der Auftragnehmer:innen sicherstellt. Pelcl erklärt: „Jeder Auftragnehmer:in, der auf dieser Plattform aktiv werden möchte, muss zunächst einen gründlichen Überprüfungsprozess durchlaufen.“ Auftragnehmer:innen, die die Mindestanforderungen nicht erfüllen, werden von Daibau abgelehnt. Zu diesen Voraussetzungen gehören eine gültige Gewerbeanmeldung, mindestens ein Jahr Berufserfahrung sowie nicht gesperrte Bankkonten. „Um sicherzustellen, dass hinter den Zahlen echte Menschen stehen“, fügt Pelcl hinzu, „führt Daibau mit jedem Unternehmen ein persönliches Interview. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass nur Auftragnehmer:innen, die alle Anforderungen für Qualitätsarbeit erfüllen, in unsere Gemeinschaft aufgenommen werden.“Der Schlüssel zur Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards der Auftragnehmer:innen auf der Plattform sind jedoch echte Kundenbewertungen. Daibau erklärt, dass im Gegensatz zu anderen Plattformen, auf denen jeder eine Bewertung abgeben kann, auf Daibau nur jene Nutzer:innen eine Bewertung abgeben können, die über das System eine Anfrage gestellt und mit einem ausgewählten Auftragnehmer:in zusammengearbeitet haben. Die Bewertungen beinhalten eine Beurteilung der Professionalität, der Ausführungsqualität und der Kosten, was für vollständige Transparenz sorgt. Bisher hat die Plattform bereits rund 25.000 authentische Kundenbewertungen gesammelt, wobei negative Bewertungen besonders sorgfältig geprüft werden. Wenn ein Auftragnehmer:in wiederholt gegen die Standards verstößt, wird er von der Plattform entfernt, um sicherzustellen, dass nur Auftragnehmer:innen übrigbleiben, die Zuverlässigkeit, Qualität, Ehrlichkeit und freundliche Kommunikation bieten.Qualität auf erster StelleDaibau legt jedoch nicht nur Wert auf die Qualität der Auftragnehmer:innen, sondern auch auf die Seriosität der Kund:innen. Damit sich die Auftragnehmer:innen auf seriöse Projekte konzentrieren können, überprüft die Plattform die Kontaktdaten des Kund:in, bevor eine Anfrage weitergeleitet wird, und unterstützt den Kund:in bei Bedarf bei der Vervollständigung der Anfrage. So wird sichergestellt, dass die Auftragnehmer:innen genaue Informationen erhalten und ihre wertvolle Zeit nicht mit unseriösen Anfragen vergeuden.Bauen oder Renovieren stellt normalerweise eine Herausforderung dar, doch mithilfe moderner digitaler Tools wie Daibau lassen sich zuverlässige Auftragnehmer:innen heute schneller und einfacher finden.
